करतारपुर के पोस्ट ऑफिस का भगवान ही मालिक, 11 दिनों से सारा काम काज ठप्प

करतारपुर 12 नवंबर (जसवंत वर्मा ) :  जिस पोस्ट ऑफिस में लगातार 11 दिनों से कंप्यूटर सिस्टम सर्वर डाउन हो कोई लेन देन ना हो रहा हो पोस्ट ऑफिस का सारा कार्य ठप्प हो उसका तो भगवान ही मालिक है । ऐसा ही करतारपुर पोस्ट ऑफिस में हो रहा है।कपूरथला हेड पोस्ट ऑफिस के अंतर्गत कार्य करने वाले करतारपुर का पोस्ट ऑफिस का दिवाली के एक दिन पहले से सारे कार्य ठप्प होने के कारण के हजारों ग्राहकों ने विभाग की कार्यप्रणाली पर प्रश्न चिन्ह लगाते हुए कोस रहे हैं.। जिनकी पोस्ट ऑफिस से पैसे ना निकलने से दिवाली तक फीकी रही है और सभी बेहद परेशानी में है और बार-बार पोस्ट ऑफिस के चक्कर लगा धक्के खाकर बेहद दुखी हैं।
आज सोमवार को जब दैनिक जागरण द्वारा पुलिस स्टेशन के पास स्थित पोस्ट ऑफिस में जाकर देखा कि एक दर्जन के करीब उपभोक्ता काउंटर पर खड़े थे और उनका कार्य न होने से वे लोग बेहद परेशानी में नजर आए और वहां मौजूद कर्मचारियों से लड़ते तक देखे गए और वहां मौजूद महिला कर्मचारी उनको यही कहकर दिलासा दे रही थी कि उच्च अधिकारियों से बात कर रही हूं जल्द ही सभी कार्य सुचारू रूप से चलेगा उपभोक्ता कई दिनों से यही बातें सुनकर तंग आ चुके हैं कुछ उपभोक्ता तो धरना तक लगाने की बात कह रहे थे ।
पोस्ट ऑफिस के अंदर जाकर देखा कि पोस्टमास्टर मैडम ममता की कुर्सी खाली थी दूसरी और डाक भेजने वाली कुर्सी भी खाली थी लोग लोग दूसरे राज्य में डाक भेजने संबंधी रजिस्ट्री में अन्य डाक टिकट व कार्य करवाने पहुंच रहे थे लेकिन कुर्सी खाली होने व कार्य न होने के कारण दुखी व मायूस होकर वापस लौट रहे थे और विभाग की कार्य प्रणाली पर प्रशन चिंह लगा रहे थे। पोस्ट ऑफिस में करीब 11 दिनों से कार्य न होने के कारण कोई भी लेनदेन हेतु कार्य नहीं हुआ वही डाक संबंधी भी सारे कार्य बंद रहे जिससे भारत सरकार को लाखों रुपए का राजस्व का नुकसान उठाना पड़ा है । पोस्ट ऑफिस में तीन कर्मचारियों को एक पोस्ट मास्टर की तैनाती है सभी 11 दिनों से बिना कोई कार्य किये वापस लौट रहे हैं और उनके लिए लोगों को जवाब देना मुश्किल हो रहा है।
*इस संबंध में वहां मौजूद करतारपुर निवासी हर्ष वर्मा ने बताया मुझे चेन्नई जाना था और पैसों की जरूरत थी लेकिन डाक खाने से पैसे नहीं निकले कई दिन चक्कर लगाकर वापस जाना पड़ रहा है ।गोपाल राय ने बताया कि कई दिनों से पोस्ट ऑफिस का कार्य करवा करवाने के प्रयास कर रहे हैं लेकिन हर बार एक ही जवाब मिलता है कि सिस्टम बंद है जिससे मेरे अलावा हर रोज आने वाले दर्जनों उपभोक्ता बहुत दुखी हैं इस पर उन्होंने विभाग की कार्य प्रणाली पर प्रश्न चिन्ह लगाया है तथा कहा कि 11 दिन गुजर जाने के बाद वह इस कार्य को सुचारू रूप से नहीं चला सके हैं।
*एक बुजुर्ग गुरदयाल एवं एक महिला कृष्णा ने बताया कि पोस्ट ऑफिस का हाल ही माडा हुआ पड़ा है हम दिवाली के दिन से पैसे निकलवाने की प्रयास कर रहे हैं लेकिन पैसे ना निकलने से दिवाली तक फीकी रही है और वह मुश्किल से गुजारा करना पड़ा है। वही डाकखाना विभाग के कर्मचारियों की मौज है कोई भी कर्मचारी अपनी सीट पर ज्यादातर नजर नहीं आता।
इस संबंध में पोस्ट ऑफिस करतारपुर में मौजूद कर्मचारी ममता ने बताया कि 11 दिनों से सिस्टम बंद होने के कारण बहुत परेशानी हो रही है लोगों को जवाब देना मुश्किल हो रहा है इस संबंध उच्च अधिकारियों से भी बात हो रही है वे जल्द ठीक होने की बात कह रहे हैं। उन्होंने कहा कि पहले उन्होंने पोस्ट ऑफिस के तारों के अर्थ की समस्या की बात कही थी वह भी दूर हो चुकी है लेकिन सिस्टम नहीं चल पाया है आज ही चंडीगढ़ के उच्च अधिकारियों से बात की गई है ताकि जल्द से जल्द सिस्टम शुरू हो सके और लोगों के कार्य हो सकें।